Problème mise à jour de compte

Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi j'obtiens le message suivant : "Cette adresse e-mail semble poser problème, nous vous invitons à en introduire une autre !" lorsque j'essaye de compléter les informations générales de mon compte alors que mon adresse Internet est bien valide et qu'elle est déjà enregistrée ?

Serra a écrit :

Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi j'obtiens le message suivant : "Cette adresse e-mail semble poser problème, nous vous invitons à en introduire une autre !" lorsque j'essaye de compléter les informations générales de mon compte alors que mon adresse Internet est bien valide et qu'elle est déjà enregistrée ?

Peut-être essaye-tu de créer un 2° compte avec la même adresse que pour le premier.
A priori, pour ouvrir 2 comptes, il faut être 2 personnes différentes, donc entrer 2 adresses différentes et pas une adresse déjà enregistrée.

Edito a écrit :

Peut-être essaye-tu de créer un 2° compte avec la même adresse que pour le premier.
A priori, pour ouvrir 2 comptes, il faut être 2 personnes différentes, donc entrer 2 adresses différentes et pas une adresse déjà enregistrée.

Serra a écrit :

Edito a écrit : Peut-être essaye-tu de créer un 2° compte avec la même adresse que pour le premier.
A priori, pour ouvrir 2 comptes, il faut être 2 personnes différentes, donc entrer 2 adresses différentes et pas une adresse déjà enregistrée.
Non pas du tout, je clique sur "votre compte" puis sur "mettre à jour vos informations générales" et je ne touche pas à mon adresse Internet, je modifie juste quelques informations comme le club.

Bonsoir serra,

il est également probable que ces désagréments soient dûs à une maintenance dans la gestion des comptes, et ceci sera rétabli d'ici peu.
Merci de ta patience et de ta fidélité.

Je viens de chercher depuis une heure, et j'ai découvert qu'Internet services a de gros problèmes avec Aol, neuf et cegetel

es tu chez un de ces FAI ?

un début d'explication ici

Olivier a écrit :

es tu chez un de ces FAI ?

Serra a écrit :

Olivier a écrit :es tu chez un de ces FAI ?
En effet, j'ai une adresse aol (aol a d'ailleurs été racheté par neuf. J'ai donc aussi une adresse neuf mais comme apparemment tu dis que neuf a les mêmes problèmes que aol, je n'ai pas besoin d'essayer avec mon autre adresse.

et les adresses neuf remplacées par sfr

il ne te reste plus qu'a crée un gmail, qui fonctionne super d'ailleurs

Olivier a écrit :

Serra a écrit : Olivier a écrit :es tu chez un de ces FAI ?
En effet, j'ai une adresse aol (aol a d'ailleurs été racheté par neuf. J'ai donc aussi une adresse neuf mais comme apparemment tu dis que neuf a les mêmes problèmes que aol, je n'ai pas besoin d'essayer avec mon autre adresse.

et les adresses neuf remplacées par sfr

il ne te reste plus qu'a crée un gmail, qui fonctionne super d'ailleurs

je n'utilise quasi jamais mon adresse neuf je préfere la Gmail qui est beaucoup plus pratique et sans soucis par rapport aux autres que j'ai pu tester avant

Serra a écrit :

Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi j'obtiens le message suivant : "Cette adresse e-mail semble poser problème, nous vous invitons à en introduire une autre !" lorsque j'essaye de compléter les informations générales de mon compte alors que mon adresse Internet est bien valide et qu'elle est déjà enregistrée ?

Je n'ai pas répondu jusque ici cat je n'ai aucune idée de ce d'ou cela peut venir.
Si vous voulez la vraie réponse, vous pouvez demander sur le forum d'Internet Services, salon "aide et support technique". ils vous répondront: ici

ed_guerrouj a écrit :

Serra a écrit : Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi j'obtiens le message suivant : "Cette adresse e-mail semble poser problème, nous vous invitons à en introduire une autre !" lorsque j'essaye de compléter les informations générales de mon compte alors que mon adresse Internet est bien valide et qu'elle est déjà enregistrée ?

Je n'ai pas répondu jusque ici cat je n'ai aucune idée de ce d'ou cela peut venir.
Si vous voulez la vraie réponse, vous pouvez demander sur le forum d'Internet Services, salon "aide et support technique". ils vous répondront: ici

Ed, tu n'as pas bien lu plus haut !!!!

Olivier a écrit :

ed_guerrouj a écrit : Serra a écrit : Quelqu'un pourrait il m'expliquer pourquoi j'obtiens le message suivant : "Cette adresse e-mail semble poser problème, nous vous invitons à en introduire une autre !" lorsque j'essaye de compléter les informations générales de mon compte alors que mon adresse Internet est bien valide et qu'elle est déjà enregistrée ?

Je n'ai pas répondu jusque ici cat je n'ai aucune idée de ce d'ou cela peut venir.
Si vous voulez la vraie réponse, vous pouvez demander sur le forum d'Internet Services, salon "aide et support technique". ils vous répondront: ici

Ed, tu n'as pas bien lu plus haut !!!!

Euh oui, dsl, j'ai vu que tu as mis une réponse, mais je en sais pas si c'était ton avis ou si tu avais vu avec iservices. dsl...